我正在尝试让一些蓝牙耳机在 Windows 10 x64 Build 18362.900 上运行,但是每当我打开设置 > 设备时,都会出现短暂的暂停(少于 1 秒),然后设置崩溃。
事件查看器 > Windows 日志 > 应用程序显示以下错误:
Faulting application name: SystemSettings.exe, version: 10.0.18362.628, time stamp: 0x066bf1a5
Faulting module name: ntdll.dll, version: 10.0.18362.815, time stamp: 0xb29ecf52
Exception code: 0xc0000409
Fault offset: 0x000000000008c45f
Faulting process ID: 0x1d98
Faulting application start time: 0x01d642e5f6932be4
Faulting application path: C:\Windows\ImmersiveControlPanel\SystemSettings.exe
Faulting module path: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Report ID: cb32864a-fad7-40be-9623-927a99b21869
Faulting package full name: windows.immersivecontrolpanel_10.0.2.1000_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy
Faulting package-relative application ID: microsoft.windows.immersivecontrolpanel
设备管理器中没有明显的问题。
是否有其他方法可以访问蓝牙设备的设置?
设置 > 设备崩溃是否有已知的修复方法?没有已知的 Windows 更新可供下载来解决此问题。
更新 1
在指向 C:\Windows\System32 的资源管理器中,我依次双击每个“控制面板项”(*.cpl)。他们都显示了一些东西,除了irprops.cpl
(根本什么都没有显示)和bthprops.cpl
(它短暂地显示设置然后崩溃)。
更新 2
根据网络搜索的建议(这个问题非常普遍),我从具有管理员权限的命令提示符运行以下命令:
- DISM /在线 /Cleanup-image /Scanhealth
- DISM /在线 /Cleanup-image /Restorehealth
- DISM /在线 /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
- 证监会 /ScanNow
这花了大约 60 分钟,完成后,我重新启动了系统。没有变化 -设置 > 设备仍然崩溃。
更新 3
该问题似乎与bthprops.cpl
控制面板小程序有关。如果我打开命令提示符C:\Windows\System32
并运行main.cpl
,鼠标设置显示正常。但bthprops.cpl
导致设置开始出现,然后它崩溃。事件查看器 > Windows 日志 > 应用程序显示C:\Windows\ImmersiveControlPanel\SystemSettings.exe
崩溃。
更新 4
尝试了我遇到的所有建议,蓝牙在 Windows 10 和 Windows 8.1 上都不起作用。在四种不同的系统(3xWindows 10 和 1xWindows 8.1)上进行了测试。例如,在 Windows 8.1 上,PC Settings > PC and devices > Bluetooth
会导致 Windows 设置应用程序立即崩溃(如在 Windows 10 上)。
Windows 似乎已停止支持蓝牙。我将在 Windows 上使用有线耳机,在 Ubuntu 上使用蓝牙耳机。
Settings > Devices
有几页。在我的安装中,这些是:第一页 (
Bluetooth
) 是第一页,因此默认首先显示。如果此页面崩溃,您将无法直接显示任何其他页面Settings > Devices
。虽然这不能解决您的蓝牙问题,但访问的解决方法
Printers & scanners
是使用Win+R和命令:然后,您将能够查看打印机、鼠标和其他设备页面。或者,将以下内容添加到批处理文件中:
有关信息,蓝牙的命令将是: