每次打开 Outlook 时,都会收到以下错误:
无法启动 Microsoft Outlook。无法打开 Outlook 窗口。无法打开该组文件夹。发生意外的错误。
在尝试以安全模式运行 Outlook 并以管理员身份(没有解决问题)后,我尝试查看问题是否与损坏.pst
/.ost
或损坏的导航窗格有关:
- 我使用 Outlook 的收件箱修复工具 [
ScanPST.exe
] 来诊断/修复 Outlook 数据文件中的任何损坏,并在每个 Outlook 数据文件上运行它 - 为了排除导航窗格损坏,我跑了
outlook.exe /resetnavpane
这些都没有解决问题,所以我运行了离线,然后在线,修复 Office,但问题仍然存在,所以我重新安装了 Office,但仍然遇到同样的错误。
- 由于我配置了 OneDrive,这可能是由于访问凭据而导致的冲突问题吗?
- 如何在不格式化计算机的情况下解决此问题?
确保您的 PST 文件已备份,并确保您知道如何创建您的电子邮件帐户。
现在,转到控制面板、邮件和配置文件,然后删除您的 Outlook 配置文件。重新启动计算机并查看 Outlook 是否打开。
它将要创建一个新帐户,因此取消该帐户并使用控制面板中的电子邮件工具手动创建一个新帐户。