我的笔记本电脑(在 Windows 7 上运行)最近在中等工作量后开始冻结。我可以玩游戏,看视频,有时甚至可以长时间承受繁重的工作,并且效果很好(当然会变热,但不会变热,大约在80-90摄氏度左右,这很实惠对于笔记本电脑)。但是在这样的工作量完成后不久,当它变凉时,系统就会冻结。有趣的是,如果在它之后(在它冷却之前)尝试打开它,它会随机冻结一段时间,更重要的是它可能在我实际登录之前发生(它甚至发生在通电期间,之前系统甚至已经加载了几次)。
目前,我正在尝试收集一些内存数据并使用内置的 Windows 工具对其进行分析,但无济于事(在冻结事件之前始终没有发生任何事情)。此外,如果这发生在系统加载之前,我认为这是相当硬件问题。我使用的所有工具都显示 RAM 或硬盘驱动器出现零问题,而且我对导致此问题的确切部分的线索为零。
是否有任何先进的技术可以用来找出问题的根本原因,或者至少是 PC 的损坏部分?
我看到了您的问题的三种可能性。
我曾经在我的 Clevo Notebook 上遇到过类似的问题:当它超过某个会立即重新启动系统的断点时,它甚至无法启动系统,我不太清楚它是什么,但我知道它是越来越频繁。由于笔记本相当昂贵,一想到要更换昂贵的系统板,我开始感到有点沮丧,因为这种随着时间的推移而恶化的问题表明它与正在退化的东西有关,即硬件。事实证明,我不得不将它送回供应商进行维护,罪魁祸首是主板上的一个组件,它为 GTX 1070 视频供电,他们很容易在他们的车间更换(即,我无法将组件焊接到精致的主板上)。这是一个便宜的解决方案,两年后电脑还不错,但我不得不寻求支持。
如果温度和工作量似乎在运行和冻结之间没有任何区别,它可能会指出另外两种可能性。一种是 RAM,其中可能会不时使用错误的位置。如果你有多个银行,这个很容易调试,只需删除其中一个,看看系统是否工作。如果是这样,您可以尝试通过交换银行来重现问题,以确认另一个有缺陷。如果问题仍然发生在第一个银行,请插入已移除的银行,移除有缺陷的候选银行(交换它们)。如果只有两个以上的银行之一解决了问题,那么您就知道您的 RAM 有问题。另一种选择是...
...一个破裂的组件或焊接你的电路板,这与冷却时挂起的系统非常兼容:物体膨胀,焊缝在加热时会变得更软,当它冷却下来时,东西会收缩虽然它们还很柔软。经过足够长的断电时间后,联系人再次聚集在一起,一段时间内一切正常。这需要在最坏的情况下更换主板,而且我不确定在没有适当的车间/实验室的情况下可以诊断出这种情况。此外,随着时间的推移,这种行为会变得越来越糟糕,因为这种裂缝/焊缝会退化。我认为这种恶化是组件退化的迹象,如上所述。它可能发生在焊接处,也可能发生在精密部件的内部。
普通嫌疑犯
您经历了随机冻结,不幸的是,这是不可重现的。
在像你这样的情况下,有一堆通常的嫌疑人:
过程是制定所有假设,按原因对它们进行排序,然后验证它们的正确性。
如果您没有立即成功,不要气馁,这一点很重要:事实上,同时您继续排除候选人,增加找到您正在寻找的人的可能性。
您的具体情况
你说:
我可以玩游戏,看视频,有时甚至可以长时间承受繁重的工作,而且效果很好
所以风扇的工作可以是他们的控制硬件或软件
显卡也可以(视频、游戏……)
重负载——>所以它甚至可以工作在热控制硬件/软件上
在这样的工作量完成后不久,当它变得凉爽时,系统就会冻结。
我们可以排除什么。
操作系统相关。使用在 CD/DVD 上或现在在 USB 笔上加载的另一个操作系统,可能会排除所有与操作系统/软件/驱动程序/配置相关的原因(除了罕见的编程错误......)。
临界温度。现在,如果这是一个热问题,您应该会遇到突然中断,并且您可能有一段时间无法再次启动计算机(保护)。
驱动器故障。如果它是 HDD(或 SSD),您应该有一个无法在 HDD 上写入甚至读取的某种工作系统(这种情况在 Linux 的这种情况下会发生,也许对于 Windows,您应该有一个蓝屏......)
剩下什么?
记忆。相反,内存故障可能会挂起系统,使显卡和主板工作,并让您看到最后一个屏幕刷新...
内存故障可能发生在特定操作(不仅仅是简单的读/写操作),甚至只有在温度高于阈值但没有高到发出警报时才会发生。
对于 Linux,它带有memtest86+,可以在加载操作系统之前运行以测试您的内存。通常需要进行长时间的测试(甚至几个小时)来检查内存在不同温度下可以执行的所有操作类型。
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