我们在公司中使用 Zoho Mail,到目前为止,体验非常好。但最近我们遇到了一个问题,就是无法将我们的电子邮件发送到我们现在合作的新公司。最近退货的错误之一是:
ERROR_CODE :550, ERROR_CODE :5.7.1 There
is your IP address in BLACK LIST. Check at www.sorbs.net/lookup.shtml
我已经联系了收件人的管理员,但被告知,由于我们使用的是公共邮件服务,因此某些 IP 可能在黑名单中是很自然的,他不能将我们的特定域名列入白名单,只能将特定 IP 列入白名单。由于每天的 IP 都不同,我无法获得邮件服务器所有 IP 的列表,而且我不确定它们更新的频率和时间,因此我无法让收件人了解情况出色地。
为了检查收件人服务器的可交付性,我还尝试使用我的个人 Yahoo Mail 向他们发送一封电子邮件,但令我惊讶的是,我收到了同样的错误,一次又一次地收到管理员的相同回复 - Yahoo Mail is a公共邮件服务器和 SORBS 报告在发送我的电子邮件的 IP 上检测到垃圾邮件/病毒。
问题是我不确定我们如何处理它以及我如何确保我们的电子邮件被送达。现在看来,我使用的任何邮件提供商都是公开的,并且有/可能对我们有同样的问题。但同时我无法为此目的建立我们自己的私人邮件服务器,因为它会非常复杂。
与我们合作的公司很大而且值得信赖,所以我确信他们的服务器工作起来就像瑞士手表一样,但我也不觉得问题出在我们这边。因此,我正在寻找可能有助于解决问题的建议或服务推荐。比方说某种具有静态个人 IP 的邮件重定向服务,以便我们可以继续使用公共邮件服务,但同时确保我们拥有专用的个人 IP 并负责将其列入白名单。请指教。
首先,这不是你要解决的问题。如果信誉良好的/大公司的电子邮件被阻止,这就是收件人的问题。不要陷入相信大公司邮件服务器比小公司更好的陷阱。通常情况恰恰相反。
最简单的解决方案是与 ZOHO 邮件进行通信,并向他们询问其邮件服务器集群的 IP 地址列表并提供这些地址。如果 ZOHO 不提供此服务,请尝试其他供应商。除非您运行自己的邮件服务器/中继,否则您真的无能为力。