今天，我电脑（ASUS Zenbook UX331U，windows 10）上的光标突然开始自己乱跳。视频：https ://youtu.be/O2UEBpdsUXQ 请注意，圆圈是水龙头（触摸屏笔记本电脑）。也许这是一个线索，不确定。
我尝试重新启动计算机，但没有任何反应。我使用 Malwarebytes 和 Avira 扫描了我的计算机，但他们没有找到任何东西。最后，我重置了我的电脑并从头开始创建了一个新帐户，但问题仍然没有消失。我不确定此时还有什么可做的；我想进入安全模式，但我似乎不知道该怎么做。任何帮助表示赞赏。
编辑：这个问题甚至发生在 BIOS 中
好的。您可以禁用内置设备吗？另外，这是触摸屏设备吗？我以前遇到过这种情况，那是因为触摸屏脏了。仔细而彻底地清洁触摸屏。如果这没有帮助，如果可能，请在设备未插电时从设备中取出电池，然后按住电源按钮约 10 秒钟（没有交流电和电池）。这样做的目的是排出系统电路中剩余的任何剩余电流。在业内，它被称为“耗尽跳蚤力量”。
如果它不是触摸屏并且禁用内置设备修复了它，那么它可能是触控板脏了或者触控板和主板之间的连接松动。如果是这种情况，则需要拆卸以重新安装连接，或者在保修期内进行保修维修。
经过一个月的不稳定指针问题，它终于停止了。找到为指针列出的两个驱动程序。切换到未突出显示的那个，不再有问题。
控制面板> 硬件和声音设备和打印机> 设备管理器鼠标和其他指针设备> HID 兼容鼠标驱动程序> 驱动程序详细信息确定
切换驱动到：C\WINDOWS\system32\DRIVERS\mouclass.sys
我认为这是旧驱动程序，但 Win10 更新更改了它。