我的一个域名今天离线了。该域名用于电子邮件,没有其他服务,并且不再接收电子邮件。
该域与 GMail 帐户关联。域名注册是通过 register.com 进行的,并且可以再使用两年。
为了进一步诊断,我尝试了
dig <domain> MX
有人告诉我connection timed out; no servers could be reached
。我检查了我自己的电子邮件域,它有类似的设置,并且正如预期的那样,我收到了 5 个不同的 Google 邮件交换服务器的响应。所以,显然有些事情是不对的。
接下来,我对相关域执行 WHOIS 搜索,这会显示该域的名称服务器:
ns1.clustermax.net 208.81.180.115
ns2.clustermax.net 209.212.253.188
ns3.clustermax.net 70.36.32.73
nslookup
任何服务器出现故障,并且我也无法通过数字 IP 地址 ping 任何服务器。
我的结论是这些服务器最近已停止运行。我不知道那个clustermax.net
组织是谁。
该域名曾经有一个与其关联的托管网站,但该网站已经很长时间没有使用了,所以我已经很多年没有支付托管费用了。托管最初由圣地亚哥的一家小型本地提供商提供,该提供商被另一家公司收购,而该公司又被另一家公司收购。我假设在其中一次收购过程中,域名最终出现在clustermax.net
名称服务器上。
两个问题:
- 我是否正确诊断了这种情况,并且我的名称服务器确实已离线?
- 如何修复此问题并恢复电子邮件服务?(我有一个 AWS 帐户,大概可以让我访问 AWS 的名称服务器,所以我假设我可以将域移到那里)
是的,那些名称服务器已关闭。托管这些名称服务器的公司可能已停止运营或可能经历了某种类型的严重中断。该域名已在 Register.com 注册。如果您有 Register.com 帐户登录,您可以登录并将名称服务器移至其他地方。您必须从头开始创建所需的 DNS 记录。
如果您没有 Register.com 帐户,您需要联系他们以了解如何从此处继续操作。
要了解 DNS 记录是什么,您可以在 SecurityTrails ( https://securitytrails.com )上注册一个免费帐户,查找域名并查看历史数据。这将向您显示 DNS 记录是什么,以便您可以准确地重新创建它们。