我遇到了一个非常烦人的错误,我担心我已经没有线索来查找问题可能出在哪里了。
什么?
有时,我的屏幕开始“随机”出现视觉错误,使像素看起来“交错”。它看起来像这样:
这个错误似乎只影响文本和 UI 元素,很少影响我的鼠标光标,例如:
当该错误可见时,它不会使元素始终交错,但仅当屏幕上有动画时才交错。例如,就像悬停在图标或选项卡上,或者像第一个屏幕截图一样:搜索更新时,整个过程中都可以看到交错,直到 Windows Update 进度条的动画停止。
在哪里?
该错误仅出现在我的笔记本电脑屏幕上(集成)。如果我连接了第二个显示器,那么它看起来很正常。我也无法在屏幕截图上显示该错误。
什么时候?
我说这个bug是随机出现的,但这并不完全正确。我 100% 确定这与视频有关。当我浏览包含自动播放视频的网站时,我总是(或多或少)重现该错误。事实上,我并没有浏览很多网站,到目前为止我只注意到当我滚动 9GAG 时会发生这种情况。然而,在 YouTube 上浏览时却从未发生过这种情况。所以基本上,如果我以 9GAG 为例,它看起来确实是随机的,因为有时当我看到第一个视频时就会出现错误,有时我可以滚动很长时间才能发生任何事情。我还注意到,有时(抱歉,我经常使用这个词),该错误会首先出现在视频上 - 所以整个视频看起来是交错的,但不是我的用户界面 - 如果我现在不停止,它会蔓延到我的整个屏幕。
我还注意到的一个有趣的细节是,当错误可见时,如果我打开视频播放器(如 VLC)并将其显示在我的屏幕上,则像素不再交错。但是当我缩小/关闭播放器窗口时,错误仍然存在。如果我打开窗口设置的 HDR 参数页面(其中包含视频播放器),我会得到相同的行为。
最后,我真的不确定这一点,我认为我只有在使用 Firefox 时才会遇到这个错误。我从不使用 Chrome 或任何 Chromium 浏览器,但我尝试用 Brave 重现该错误,但无济于事。但也许我只是幸运而已。
我尝试过的
在很长一段时间内我尝试了很多事情,以至于我无法记住所有事情。但我在错误可见时尝试了这些(但没有解决问题):
- 卸载并重新安装 Nvidia 驱动程序
- 禁用 HDR 视频扩散
- 更改分辨率和显示设置
- 调整我的 Nvidia 和 Intel 显卡驱动程序设置
我发现的唯一类似问题是这个,它似乎与隔行扫描模式下的 GPU 渲染有关,但我在我的系统上找不到任何类似的选项。
我发现了哪些解决方法
每次有效的解决方法是重新启动计算机或使其进入睡眠状态。
我发现的另一个解决方法是访问 Youtube 并尝试播放一些视频。可悲的是,现在它也非常随机。几周以来,我只需将鼠标悬停在视频缩略图上即可播放预览来解决该问题,但我似乎无法再让它工作了。有时,简单地播放视频也可以,但有时我必须将其全屏显示,移动浏览器窗口并进行一点雨舞......所以这不是一个非常可靠的解决方法,但仍然比重新启动笔记本电脑更好。
但重要的事实是,当错误消失时,我的屏幕将进行重复数据删除,例如浏览器导航栏将出现在屏幕的顶部和中间(我也无法对此进行屏幕截图)。滚动或移动某些内容可以删除重复项。就像我的屏幕从一种模式切换到另一种模式一样。我注意到当错误出现时它偶尔也会这样做。
系统信息
- MEDION - Erazer Defender P40 MD62522
- 第 13 代英特尔(R) 酷睿(TM) i7-13700HX
- NVIDIA GeForce RTX 4060
- 视窗11
一切都是最新的,笔记本电脑使用还不到一年。
附加信息
自从我购买笔记本电脑以来,我就遇到了这个错误。我联系了支持人员,他们只是告诉我将计算机寄回。我宁愿看看我是否可以自己解决这个问题......
解决这个问题绝对是令人惊奇的。我至少想知道是什么原因导致了这个错误,这样我就可以朝正确的方向进行搜索。可能是软件或硬件问题吗?
我想我终于找到了解决办法。正如我怀疑的那样,该问题与 Firefox 有关,更具体地说,与Firefox 的性能设置有关。
在 Firefox参数面板中,性能
General
部分下有一个选项“使用推荐的性能设置” ,它提供了选项:“在可用时使用硬件加速”,根据文档:我把性能选项全部禁用,测试了几天,bug就完全消失了。可以肯定的是,我重新激活它并再次测试了两次,该错误再次出现。所以除非纯粹是运气,我想我会断定问题就出自于此。
现在,我不知道为什么它在我的计算机上无法正常工作。我想我的系统只是不喜欢图形处理器之间的切换......