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dev.tejasb
Asked: 2024-09-01 00:37:56 +0800 CST

Wi-Fi não funciona e as configurações de Wi-Fi não estão visíveis nas configurações do Linux

  • 772

Tenho um Dell Latitude 5480 pré-instalado com o Windows 10, junto com o Ubuntu 24.04 LTS.

Essa combinação funcionou bem por meses até que abri o Power Statistics e, de repente, o Wi-Fi parou de funcionar!

Então, tentei quase tudo, desde fóruns online como desligar a hibernação, desmarcar Desligar dispositivo para economizar energia, etc. no Windows e também muitas coisas no Ubuntu, mas nada funcionou!

Agora, removi os dois e instalei apenas o Fedora Workstation 40 na esperança de que isso resolvesse o problema (o que significa reinstalar o sistema operacional), mas ainda não está funcionando.

O hardware do Wi-Fi é bom e é Intel 8265. E o tethering Bluetooth, Ethernet e USB funcionam bem.

Estado atual :

  • SO : Fedora Workstation 40
  • Wi-Fi : Não está funcionando.
lspci -nv -d ::02xx

00:1f.6 0200: 8086:15d7 (rev 21)
    Subsystem: 1028:07a7
    Flags: fast devsel, IRQ 136
    Memory at ef200000 (32-bit, non-prefetchable) [disabled] [size=128K]
    Capabilities: [c8] Power Management version 3
    Capabilities: [d0] MSI: Enable+ Count=1/1 Maskable- 64bit+
    Capabilities: [e0] PCI Advanced Features
    Kernel driver in use: e1000e
    Kernel modules: e1000e

nmcli device show

GENERAL.DEVICE:                         E0:80:6B:D8:BC:4B
GENERAL.TYPE:                           bt
GENERAL.HWADDR:                         E0:80:6B:D8:BC:4B
GENERAL.MTU:                            1500
GENERAL.STATE:                          100 (connected)
GENERAL.DEVICE:                         E0:80:6B:D8:BC:4B
GENERAL.TYPE:                           bt
GENERAL.HWADDR:                         E0:80:6B:D8:BC:4B
GENERAL.MTU:                            1500
GENERAL.STATE:                          100 (connected)
GENERAL.CONNECTION:                     POCO X5 5G Network
GENERAL.CON-PATH:                       /org/freedesktop/NetworkManager/ActiveConnection/2
IP4.ADDRESS[1]:                         192.168.44.132/24
IP4.GATEWAY:                            192.168.44.1
IP4.ROUTE[1]:                           dst = 192.168.44.0/24, nh = 0.0.0.0, mt = 750
IP4.ROUTE[2]:                           dst = 0.0.0.0/0, nh = 192.168.44.1, mt = 750
IP4.DNS[1]:                             192.168.44.1
IP6.ADDRESS[1]:                         2409:40c2:1019:8578:6187:a2e4:d4e6:6ddd/64
IP6.ADDRESS[2]:                         fe80::1c3e:ef18:e7f0:2590/64
IP6.GATEWAY:                            fe80::e280:6bff:fed8:bc4b
IP6.ROUTE[1]:                           dst = fe80::/64, nh = ::, mt = 1024
IP6.ROUTE[2]:                           dst = 2409:40c2:1019:8578::/64, nh = ::, mt = 750
IP6.ROUTE[3]:                           dst = ::/0, nh = fe80::e280:6bff:fed8:bc4b, mt = 750
IP6.DNS[1]:                             2409:40c2:1019:8578::6a

GENERAL.DEVICE:                         lo
GENERAL.TYPE:                           loopback
GENERAL.HWADDR:                         00:00:00:00:00:00
GENERAL.MTU:                            65536
GENERAL.STATE:                          100 (connected (externally))
GENERAL.CONNECTION:                     lo
GENERAL.CON-PATH:                       /org/freedesktop/NetworkManager/ActiveConnection/1
IP4.ADDRESS[1]:                         127.0.0.1/8
IP4.GATEWAY:                            --
IP6.ADDRESS[1]:                         ::1/128
IP6.GATEWAY:                            --

GENERAL.DEVICE:                         enp0s31f6
GENERAL.TYPE:                           ethernet
GENERAL.HWADDR:                         A4:4C:C8:2D:0C:07
GENERAL.MTU:                            1500
GENERAL.STATE:                          20 (unavailable)
GENERAL.CONNECTION:                     --
GENERAL.CON-PATH:                       --
WIRED-PROPERTIES.CARRIER:               off
IP4.GATEWAY:                            --
IP6.GATEWAY:                            --

Antessudo modprobe iwlwifi

lsmod | grep iwlwifi
<no o/p>

Depoissudo modprobe iwlwifi

lsmod | grep iwlwifi
iwlwifi               544768  0
cfg80211             1421312  1 iwlwifi

lspci
00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Xeon E3-1200 v5/E3-1500 v5/6th Gen Core Processor Host Bridge/DRAM Registers (rev 08)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation Skylake GT2 [HD Graphics 520] (rev 07)
00:04.0 Signal processing controller: Intel Corporation Xeon E3-1200 v5/E3-1500 v5/6th Gen Core Processor Thermal Subsystem (rev 08)
00:14.0 USB controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP USB 3.0 xHCI Controller (rev 21)
00:14.2 Signal processing controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP Thermal subsystem (rev 21)
00:15.0 Signal processing controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP Serial IO I2C Controller #0 (rev 21)
00:15.1 Signal processing controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP Serial IO I2C Controller #1 (rev 21)
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP CSME HECI #1 (rev 21)
00:17.0 SATA controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP SATA Controller [AHCI mode] (rev 21)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation Sunrise Point-LP PCI Express Root Port #1 (rev f1)
00:1d.0 PCI bridge: Intel Corporation Sunrise Point-LP PCI Express Root Port #9 (rev f1)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation Sunrise Point-LP LPC Controller (rev 21)
00:1f.2 Memory controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP PMC (rev 21)
00:1f.3 Audio device: Intel Corporation Sunrise Point-LP HD Audio (rev 21)
00:1f.4 SMBus: Intel Corporation Sunrise Point-LP SMBus (rev 21)
00:1f.6 Ethernet controller: Intel Corporation Ethernet Connection (4) I219-LM (rev 21)
01:00.0 Unassigned class [ff00]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTS525A PCI Express Card Reader (rev 01)
02:00.0 Non-Volatile memory controller: Intel Corporation SSD DC P4101/Pro 7600p/760p/E 6100p Series (rev 03)

lsusb
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 001 Device 002: ID 1bcf:2b96 Sunplus Innovation Technology Inc. Integrated_Webcam_HD
Bus 001 Device 003: ID 8087:0a2b Intel Corp. Bluetooth wireless interface
Bus 001 Device 004: ID 0a5c:5832 Broadcom Corp. BCM5880 Secure Applications Processor Smartcard reader
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub

Qualquer ajuda será apreciada.

Desde já, obrigado.

ubuntu

2 respostas

  1. Como o adaptador WiFi não aparece na lspcilista, ele parece ter sido completamente desconectado do barramento PCIe.

    Alguns laptops têm um interruptor mecânico ou tecla de função para "modo de voo", que desabilita os transmissores WiFi. Esta seria uma possível causa para o adaptador WiFi aparentemente desaparecer completamente do barramento assim. Normalmente, o adaptador WiFi conectado ao PCIe deve ser detectável lspcimesmo sem drivers, mas um interruptor/função de "modo de voo" implementado de forma adequada pode desabilitá-lo completamente.

    No Manual do Proprietário do Dell Latitude 5480 , página 16, diz que a combinação de teclas para habilitar/desabilitar o wireless seria Fn+ PrntScr. No entanto, isso não parece plausível, pois, de acordo com a imagem do teclado na página 14, o próprio PrntScr é uma combinação de teclas Fn, e os símbolos no teclado sugerem que poderia ser Fn+ Home.

    Dependendo do estado atual do "bloqueio da tecla Fn", pressionar a tecla apropriada, sozinha ou junto com a Fntecla, pode permitir que o adaptador WiFi reapareça. Normalmente, ele deve ser detectado pelo kernel, que deve acionar o módulo apropriado para ser carregado automaticamente, caso ele ainda não tenha sido carregado.

    Se isso não ajudar, verifique também as configurações do BIOS, prestando atenção especial à configuração "Wireless Radio Control" na tela de configurações do BIOS "Power Management" e a todas as opções na tela de configurações do BIOS "Wireless". (Páginas 80 e 82 no Manual do Proprietário vinculadas acima.)

    Com base em seus comentários posteriores e no fato de que nem mesmo o Ubuntu 24.04 LTS consegue mais detectar o adaptador sem fio, parece que o próprio adaptador WiFi ou o circuito do "modo avião" do laptop está quebrado.

    • 2
  2. Best Answer

    Depois de passar por todos esses passos que falamos nos comentários, se o Wi-Fi ainda não funcionar, parece que pode haver um defeito de hardware.

    Verifique se o módulo Wi-Fi está instalado e ativo:

    Execute os comandos lsmod | grep iwlwifi e iwconfig para verificar se o módulo Wi-Fi está carregado. Se o módulo não estiver ativo, tente carregá-lo manualmente com sudo modprobe iwlwifi.

    Instalar firmware ou drivers alternativos:

    Se possível, instale todos os firmwares ou drivers relevantes para o seu módulo Wi-Fi e teste novamente.

    Reinicie o Gerenciador de Rede:

    Após carregar o módulo, reinicie o Network Manager com sudo systemctl restart NetworkManager e considere reinicializar o sistema.

    Verifique os logs do kernel:

    Instale o pacote wireless-tools se ele não estiver disponível e verifique os logs do kernel com dmesg | grep iwlwifi para ver se há algum firmware ausente.

    Verifique o interruptor Wi-Fi ou as teclas FN:

    Certifique-se de que seu laptop tenha um interruptor Wi-Fi físico ou tente habilitá-lo/desabilitá-lo usando a tecla FN combinada com uma das teclas F1-F12.

    Verifique as configurações de gerenciamento de energia:

    Nas configurações de gerenciamento de energia, certifique-se de que o adaptador Wi-Fi não esteja configurado para desligar para economizar energia.

    Teste com um ISO ao vivo:

    Inicialize a partir de um Live ISO de outro sistema operacional (por exemplo, Ubuntu, Debian) e veja se o Wi-Fi funciona lá. Isso pode ajudar a determinar se é um problema de hardware ou software.

    Verifique o BIOS e reinicie-o:

    Verifique o BIOS e reinicie para garantir que o módulo Wi-Fi não esteja desabilitado.

    • 2

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