Eu tenho o Xsane no Ubuntu 12.04, com o scanner/printe/fax SAMSUNG_SCX_4729_FW. Ao tentar digitalizar uma imagem, com a janela de visualização aberta e clicar no botão "Adquirir visualização", recebo uma mensagem de erro "falha ao iniciar o scanner: a tampa do scanner está aberta". Claro, a capa está boa; Tentei desligar meu comp, desligar a impressora, etc., o mesmo resultado. Também tentei digitalizar sem o uso da janela de visualização, mas o problema persistiu. Uma impressão regular usando a mesma máquina Samsung ainda funciona perfeitamente. Alguma idéia de como consertar isso?
Descobriu-se que a tampa do scanner estava realmente "aberta". Infelizmente, a mensagem de erro não era muito específica: o culpado era uma das duas dobradiças na parte de trás da tampa (para ser preciso, um lado inferior da dobradiça que deveria mergulhar no corpo do scanner) -- o um que estava perto do lado esquerdo do scanner. Essa parte não foi totalmente inserida - apenas um pouco desligada... Uma vez que apliquei alguma força a ela, ela parou completamente e a luz de status mudou de vermelho para verde. Para trazer o scanner ao seu modo de operação normal, tive que desligá-lo e ligá-lo novamente.