A configuração atual do servidor é Windows Server 2008 sp1, com SQL Server Reporting Services 2008 r2 instalado. Os bancos de dados estão em um servidor separado que usa o SQL Server 2008 r2.
Eu tenho um novo servidor com Windows Server 2012 r2, instalei o SSRS 2016 neste servidor e o configurei igual ao servidor original, restaurei as chaves de criptografia e conectei a uma cópia exata do servidor de banco de dados.
Localmente no novo servidor RS, posso acessar e executar os relatórios usando a interface da web http://{servername}/reports/. No entanto, quando tento acessar o mesmo URL remotamente, sou redirecionado para http://{servername}/reports/#/browse, posso ver as pastas e relatórios, mas quando executo um relatório, recebo um relatório em branco.
Parece que o ssrs 2016 não suporta o IE9. A máquina que eu estava usando para acessar o servidor remotamente só tinha o IE9 instalado. Quando usei as ferramentas de desenvolvimento do IE no próprio servidor para navegar até o site usando os padrões do IE9, tive os mesmos problemas.